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總經理信箱使用說明:
1、歡迎您為國旅總部的發展提出建議,對于我們工作中的不足之處提出批評;
2、來信人須知:來信人應遵守中華人民共和國憲法、法律、法規和社會公德,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,诽謗、誣告、陷害和謾罵他人;
來信人必須留下真實姓名與聯系方式,以便對來信事項調查核實;
内容須完整,表述事項須清楚;同一來信人在規定辦理時效内隻允許提交一次信件;
3、“總經理信箱”受理範圍:對公司各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議;
對公司及其工作人員的批評、意見和建議;
對服務過程 中發生的、需由公司出面協調解決的有關問題的意見和建議;
4、您可以填寫網絡投訴單或 E-mail:lygl2000@163.com 給我們,也可以撥打7*24小時咨詢與投訴電話:13869912519, 我們将會以最快的速度為您解決問題!
5、您可以以書信形式寄至總經理信箱,郵箱:yangzhaokun@sohu.com,郵編:276400, 我們将會以最快的速度為您解決問題!

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